Politique d’expédition

Politique d’expédition


Les commandes Equipassion sont préparées et expédiées depuis la France.


Préparation des commandes


Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.


Pour les produits personnalisés ou réalisés sur commande, le délai de préparation peut être plus long. Le délai applicable est indiqué sur la fiche du produit concerné.


Livraison


Nous proposons plusieurs modes de livraison selon la destination et les options disponibles au moment de la commande.


Les frais et modes de livraison disponibles sont indiqués lors du passage de la commande, avant le paiement.


Les délais de transport sont donnés à titre indicatif et commencent à compter de l’expédition de la commande.


Suivi de commande


Lorsqu'un suivi est disponible, les informations permettant de suivre l'acheminement du colis sont communiquées après son expédition.


Livraison internationale


Equipassion peut expédier des commandes à l'international selon les destinations disponibles lors du passage de la commande.


Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces éventuels frais restent à la charge du destinataire.


Adresse de livraison


Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de sa commande. En cas d'erreur, nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement possible avant l'expédition.


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Vous pouvez contacter l'équipe Equipassion via les coordonnées indiquées sur notre site.