Informativa sulla privacy
Data di aggiornamento: 11/03/2024
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1. Raccolta dei dati personali
Raccogliamo alcune informazioni quando utilizzi il nostro sito, in particolare:
✔️ Al momento della registrazione o dell’ordine: cognome, nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono, dati di pagamento.
✔️ Durante la navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita.
✔️ Al momento dell’iscrizione alla nostra newsletter: indirizzo email.
✔️ Quando contatti il nostro servizio clienti: informazioni che ci fornisci nel tuo messaggio.
Raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie alla corretta gestione della tua esperienza sul nostro sito.
2. Utilizzo dei tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per:
✅ Gestire i tuoi ordini e garantire la consegna dei tuoi prodotti.
✅ Gestire il tuo account cliente e personalizzare la tua esperienza sul nostro sito.
✅ Migliorare i nostri servizi e il nostro sito web grazie all’analisi dei dati di navigazione.
✅ Inviare offerte promozionali e newsletter, solo se hai dato il tuo consenso.
✅ Garantire la sicurezza e prevenire le frodi.
3. Condivisione dei tuoi dati
Ci impegniamo a non vendere mai le tue informazioni personali. Tuttavia, possiamo condividere alcuni dati con:
🔹 I nostri fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe, PayPal) per elaborare le tue transazioni.
🔹 I nostri partner logistici (es. La Poste, corrieri) per garantire la consegna dei tuoi ordini.
🔹 Le autorità competenti in caso di obbligo di legge.
Tali fornitori sono soggetti ai nostri stessi obblighi di riservatezza.
4. Sicurezza dei tuoi dati
Adottiamo rigorose misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni:
🔒 Crittografia dei pagamenti e delle transazioni.
🔒 Accesso ai dati personali limitato ai soli dipendenti autorizzati.
🔒 Archiviazione sicura delle informazioni dei clienti.
Nonostante questi sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet è completamente sicura. Ti invitiamo a scegliere password complesse e a non condividere le tue credenziali.
5. Durata di conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni:
📌 Ordini & fatture: 5 anni per adempiere agli obblighi di legge.
📌 Account cliente inattivi: cancellazione dopo 3 anni di inattività.
📌 Newsletter: fino all’annullamento dell’iscrizione.
Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei tuoi dati (vedi sezione 7).
6. Cookie & tracciamento
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Puoi gestire le tue preferenze in materia di cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
7. I tuoi diritti sui tuoi dati
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD – GDPR), disponi dei seguenti diritti:
✔️ Diritto di accesso: puoi chiedere quali informazioni deteniamo su di te.
✔️ Diritto di rettifica: modificare o correggere i tuoi dati se inesatti.
✔️ Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
✔️ Diritto di opposizione: rifiutare l’utilizzo dei tuoi dati per finalità di marketing.
✔️ Diritto alla portabilità: ricevere una copia dei tuoi dati in un formato utilizzabile.
📩 Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo: sellerie.equipassion@gmail.com
8. Modifiche all’informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Qualsiasi aggiornamento sarà segnalato sul nostro sito. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per restare informato sulle nostre pratiche.
9. Contatti
📧 Email: sellerie.equipassion@gmail.com
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