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Quels sont mes moyens de paiement ?

Tous les prix sont affichés TTC. Le paiement est encaissé au moment de l'expédition.

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Mon paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?

 

Vous pouvez effectuer le règlement de votre commande par carte bancaire en toute sécurité (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard, Amex) ou par PayPal.

 

Le paiement s'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de Stripe.
Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de équipassion
Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par Stripe.

 

Grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer), vous pouvez transmettre en toute sécurité le numéro de la carte bancaire, la date de validité, le nom du porteur de la carte (nom figurant tel quel sur la carte bancaire) ainsi que le cryptogramme présent au dos de la carte. Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Equipassion n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales.

 

Que se passe-t-il si mon paiement est refusé ?

 

Si votre paiement est refusé il peut s'agir d'un dépassement de votre plafond de débit de la semaine ou d'une erreur de saisie dans l'un des chiffres de votre carte bancaire.

Il se peut également que le service d'analyse et de contrôle des paiements ait refusé votre paiement.

Dans ce cas, votre commande ne sera pas prise en compte. Elle sera annulée et aucun montant ne sera débité.

Nous vous invitons à renouveler votre commande et à contacter votre banque pour identifier l'éventuel problème.